As soft skills são aquelas habilidades que não podem ser incluídas no currículo. São, principalmente, virtudes que nascem com o indivíduo, mas que podem ser desenvolvidas para melhorar seu lado profissional dentro de uma equipe.
Hoje, a maioria das corporações já considera o aprimoramento das soft skills peça essencial para um bom trabalho. Obviamente, avaliar habilidades profissionais, de formação e certificados ainda é indispensável. Mas é inegável que o valor de habilidades como ética profissional, empatia e paciência são uma nova forma de crescimento profissional.
E é por isso que neste post vamos falar um pouco sobre essa importância. Descubra o que são soft skills, qual o seu papel nos bons resultados de uma instituição e como estimulá-las.
Enfim, o que são as soft skills?
As soft skills, em tradução livre para habilidades leves, são aptidões intransferíveis. São aquelas virtudes que notamos apenas com uma convivência diária aprofundada, com a relação interpessoal.
Entre elas, estão a empatia, a capacidade de lidar com conflitos sem perder a harmonia, ser um bom ouvinte e saber trabalhar em grupo. Como você pode notar, todas essas habilidades são essenciais ao pertencimento a uma corporação. Afinal, pode não ser muito agradável desenvolver boas relações de trabalho com pessoas desinteressadas e apáticas a certas situações.
Dessa forma, são essas “skills” que diferenciam as pessoas, dizendo respeito ao emocional e à capacidade mental. Um indivíduo cujas soft skills são bem desenvolvidas tem muito mais chances de conviver em conjunto e apresentar bons resultados.
Já que são intransferíveis, é impossível desenvolvê-las?
Muito pelo contrário! A busca pelo desenvolvimento das soft skills é algo muito comum entre profissionais de RH. Dentro do seu departamento jurídico, lidar com essa questão é mais do que essencial, pois algumas virtudes não podem ser deixadas de lado.
Manejar o stress e lidar com prazos em situação de pressão são apenas o começo, pois esse deve ser um processo de construção. É preciso que exista um estímulo por parte dos gestores, a fim de impulsionar esse mindset dentro do setor e contribuir para melhores performances na empresa.
Como o gestor do departamento atua nesse processo
Você ainda não sabe como incentivar o desenvolvimento das soft skills? Saiba que, contando com uma equipe de Recursos Humanos qualificada, essa tarefa se torna mais simples.
Confira algumas ações que você pode implementar agora, em conjunto com o RH da empresa:
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Estimular o trabalho em equipe
Essa é uma das premissas centrais das soft skills. Afinal, trabalhar em equipe exige virtudes como a empatia, a paciência e a capacidade de ouvir o outro, o que precisa ser estimulado diariamente. Mesmo que um colaborador já possua essas vantagens, é necessário desenvolvê-las sempre com o intuito de aprimorá-las.
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Abrir espaço para feedbacks e retorná-los
Desenvolver essas habilidades também diz respeito ao trabalho do gestor. Se a administração for insatisfatória, é mais difícil que o colaborador se sinta confortável para exercer sua função com qualidade. Por isso, abrir espaço para comentários e feedbacks é importante à medida que te ajuda a guiar suas próximas ações. Do mesmo jeito, retornar esses feedbacks atua também para uma melhora das soft skills.
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Sugerir acompanhamento psicológico ao advogado
O cotidiano do advogado moderno pode ser um dos mais estressantes, levando em conta todas as responsabilidades e prazos a serem cumpridos. Dessa maneira, observar e sugerir acompanhamento psicológico ao colaborador é muito importante, para que ele possa mais tarde desenvolver melhor as soft skills principais. Afinal, questões psicológicas podem se tornar verdadeiros entraves
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Estimular a comunicação interpessoal
Um bom fluxo de comunicação pode ser a chave para aprimorar as soft skills dentro do setor jurídico. Assim, contar com uma liderança que dê essa abertura é um fator determinante para que os indivíduos exerçam a empatia e a capacidade de lidar com conflitos harmoniosamente.
Qual a diferença das soft para hard skills?
Bom, agora você já conhece as soft skills e sua importância para o departamento jurídico. As hard skills, por outro lado, são aquelas certificadas e que dizem respeito a habilidades comprovadas em diploma ou cursos técnicos, como formação acadêmica. Então, são aquelas virtudes que constam no currículo e chamam a atenção do recrutador no momento da seleção.
O conjunto desses dois tipos de habilidades é o que forma um ótimo profissional. Assim, estimular o melhor lado dos seus advogados pode trazer benefícios significativos para a performance da empresa. Valorizar as hard skills é, obviamente, essencial. Porém, é preciso adotar a mesma postura em relação às soft skills.
Então, é hora de começar a pensar nas soft skills como a ponte para o crescimento pessoal e profissional. Para te auxiliar nessa tarefa, confira nosso outro post sobre como manter sua equipe de advogados mais engajada!
